汽车买卖之霸王条款（二）

蒋苏华律师 北京汽车律师

在汽车厂家或销售商提供的合同文本、使用说明书或保修手册中，常存在些对消费者非常苛刻的条款或声明，现将工作中所遇到的部分典型条款分数篇短文介绍并作简单分析，本文为第二篇，希望能对各位有所益处。

4、厂商对易损件不承担质量担保责任
产品的责任分为两类，一种是合同责任，一种是侵权责任；对于因产品质量而产生的侵权责任，厂商是不能免除的，不管该产品部件是易损件或非易损件；但对于合同责任，厂商的确可以协议合理免除，不承担责任；但何为“易损件”？这是个事实认定的问题，双方应当根据国家有关规定予以合理确认，而不能厂家说了算，将非易损件定义为易损件；至于何谓“合理免除”，则涉及即使是易损件也不是立刻就被损耗的，其损耗也有个时间过程，该时间也应当合理确定。

5、进行质量担保而发生的间接损失，生产者不承担责任
我国《合同法》规定“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失”，实际就是规定了，厂家对消费者间接损失的责任承担；按《消费者权益保护法》的规定，任何声明、说明、通知都不能免除厂家的此种义务；而《合同法》同时也规定“提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效”，厂家对该义务的承担是消费者的一种主要权利，显然厂家在协议中的类似约定，对消费者并没有约束力，属无效条款；总之对间接损失的责任，生产者并不能简单免除。

6、只能在厂家指定点维修，不在指定点维修厂家不承担质量担保责任
在保修期内针对保修事项，厂家的确有权利要求消费者在其指定的维修厂进行各种保养、维护、免费修复等，这实际就是保修责任的代履行问题；但在保修期后，或者保修期内非保修事项，厂家无权进行指定，这是消费者自己的权利，当然，因此产生的责任也应当由消费者向相应修理商主张，同厂家无涉，实际上该部分内容即使在上述指定维修厂修理，也同厂家无法律上关系，是属于消费者与维修厂之间的维修合同关系，只能向该维修厂追偿，但此并不免除厂家对其产品应当承担的法定责任。
作者：蒋苏华律师 北京汽车律师网 www.bjautolawyer.com